Zahnmedizinischer Dienst Rütli Campus

Service Design, Raumgestaltung, Animation

2018 – 2019, Werkstudent
Gruppenarbeit
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AUFGABE

Der Besuch beim Zahnarzt ist für die meisten Menschen kein schönes Ereignis. Vor allem Kinder haben Angst vor dem Zahnarztbesuch. In Berlin müssen die Schulklassen einmal im Jahr zum zahnmedizinischen Dienst gehen und  bekommen dort eine Lehreinheit zum Thema Mundhygiene und Zahngesundheit und eine Zahnuntersuchungen. Designer können den Fakt nicht ändern, dass Menschen im Allgemeinen den Zahnarztbesuch nicht mögen. Allerdings können wir die Erfahrung beim Zahnarzt mittels Gestaltung beeinflussen. Durch gute Gestaltung ist es möglich, eine freundlichen Atmosphäre im Wartezimmer und in den Behandlungsräumen zu schaffen und einen informativen Besuch ohne Angst zu ermöglichen.

LÖSUNG

Die HTW Berlin hat, um dies zu überprüfen, ein Forschungsprojekt gestartet. Das kleine Team bestand aus insgesamt 6 Frauen: zwei Studentinnen, zwei Projektleiterinnen, einer Service Designerin und einer Innenarchitektin.
Unser Ziel war es, öffentliche Verwaltung so zu gestalten, dass sie nicht nur gut aussieht, sondern sich auch gut anfühlt.
Renoviert wurden die ersten Räume im Frühjahr 2019 und der finale Umzug des zahnmedizinischen Dienstes fand im Herbst 2019 statt.

01 research – orientierung und leitsysteme

02 research

03 research – den ablauf beim zahnmedizinischen dienst verstehen

MEINE AUFGABE

Der Fokus meiner Arbeit in diesem Forschungsprojekt lag vor allem bei der Entwicklung eines Konzepts für die Raumgestaltung. Außerdem habe ich bei der Umsetzung des Designs geholfen. Des Weiteren, habe ich Lehrmaterial für die Lehreinheit gestaltet. Dazu gehören unter anderem kleine Animationen, die bei dem kurzen Vortrag im Hintergrund ablaufen, eine Ausstellung zum Thema Zucker und Spiegelsticker, die die korrekte Zahnputz-Methode zeigen. 

04 alter warteraum mit altem interior

05 best practice beispiel – oxleas kinder entwicklungszentrum von boex

06 illustrationen von sophia ulbrich

07 illustrationen von sophia ulbrich

08 charakter illustrationen von sophia ulbrich

09 interior design – wandgestaltung

10 interior design – finales wartezimmer

11 interior design – finales waritezimmer mit garderobe

12 interior design – wartezimmer mit zuckerausstellung

13 zuckerausstellung – detail

14 zahnputzzimmer

15 zahnputzzimmer

16 flur

17 blick von flur in das wartezimmer

18 sticker zahnputz-methode

19 animationen für lehreinheit